Saldo Lenyap Sekejap Mata: Waspada, Akun DANA di Hack! Ini Cara Ampuh Mencegahnya

Dompet digital DANA, yang kian populer di kalangan masyarakat Indonesia, menawarkan kemudahan dan kepraktisan dalam bertransaksi.

Namun, di balik kemudahan itu, tersimpan potensi ancaman kejahatan siber yang tak bisa dianggap remeh. ​Belakangan ini, viral kasus pembobolan akun DANA yang menyebabkan saldo ludes tak bersisa​. Kejadian ini tentu saja menimbulkan keresahan dan kekhawatiran di kalangan pengguna DANA. Lantas, bagaimana cara mencegah akun DANA di-hack dan uang kita dicuri? Mari kita simak ulasan lengkapnya berikut ini.

Viral! Saldo DANA Raib Tanpa Jejak: Apa yang Terjadi?

Gelombang keluhan dari para pengguna DANA membanjiri media sosial, terutama platform X (dulu Twitter). Mereka melaporkan bahwa saldo di akun DANA mereka tiba-tiba hilang tanpa ada transaksi yang mereka lakukan. Beberapa pengguna bahkan mengaku kehilangan ratusan ribu rupiah dalam hitungan jam setelah melakukan top-up.

“Ga aman banget dana bisa di hack org, seketika uang saya hilang diambil maling,” tulis seorang pengguna yang menjadi korban pembobolan akun DANA. Keluhan serupa juga datang dari pengguna lain yang merasa khawatir dan mempertanyakan keamanan dompet digital DANA.

Pihak DANA sendiri telah memberikan tanggapan terkait kasus ini. Chief Risk Officer DANA Indonesia, Cary Piantono, menyatakan bahwa pihaknya terus memantau sentimen negatif yang muncul di masyarakat dan melakukan investigasi terhadap keluhan yang masuk. Dompet digital DANA juga mengklaim telah menggunakan teknologi canggih untuk meminimalkan risiko pembobolan akun, seperti risk engine yang dapat memblokir transaksi mencurigakan, multifactor authentication (MFA), face verification, dan passkey.

Mengapa Akun DANA Rentan di-Hack? Kenali Penyebabnya!

Sebelum membahas cara pencegahan, penting untuk memahami mengapa akun dompet digital DANA bisa menjadi sasaran empuk para peretas. Berikut beberapa penyebab umum yang membuat akun DANA rentan di-hack:

1. Profil Akun Belum Terverifikasi 100%: Jika profil pada akun DANA belum lengkap atau belum mencapai 100% verifikasi, hal ini bisa mempermudah hacker untuk melakukan tindakan jahat. Pastikan untuk melengkapi profil dengan informasi yang akurat dan terverifikasi, termasuk email yang valid.
2. Tidak Mengaktifkan Dana Protection: Dana Protection adalah fitur penting yang memberikan lapisan perlindungan ekstra pada akun. Jika fitur ini tidak diaktifkan, hacker dapat dengan mudah mencoba mengakses akun tanpa adanya perlindungan lebih.
3. Password atau PIN yang Lemah: Penggunaan password atau PIN yang mudah ditebak (misalnya, tanggal lahir, nomor telepon, atau kombinasi angka yang berurutan) sangat berisiko. Buatlah password atau PIN yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
4. Terjebak Phishing: Phishing adalah upaya penipuan dengan cara mengelabui korban untuk memberikan informasi pribadi, seperti username, password, atau kode OTP melalui website palsu atau email yang menyerupai website atau email resmi DANA.
5. Memberikan Kode OTP kepada Orang Lain: Kode OTP (One-Time Password) adalah kode rahasia yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp untuk memverifikasi transaksi atau login. Jangan pernah memberikan kode OTP kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas DANA.
6. Mengunduh Aplikasi yang Tidak Resmi: Mengunduh aplikasi DANA dari sumber yang tidak resmi atau mencurigakan dapat meningkatkan risiko terinfeksi malware atau aplikasi palsu yang dirancang untuk mencuri informasi pribadi.
7. Kurang Waspada terhadap Aktivitas Mencurigakan: Penting untuk secara berkala memeriksa riwayat transaksi dan aktivitas login di akun DANA Anda. Jika Anda melihat aktivitas yang mencurigakan atau tidak Anda kenali, segera laporkan ke pihak DANA.

Jangan Panik! Ini Langkah Cepat Jika Akun DANA Terlanjur di-Hack

Meskipun sudah berhati-hati, terkadang akun DANA tetap bisa menjadi korban peretasan. Jika Anda mengalami kejadian ini, jangan panik! Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan dengan cepat:

• Periksa Riwayat Transaksi: Segera periksa riwayat transaksi di aplikasi DANA untuk mengetahui apa yang terjadi dengan saldo Anda. Perhatikan transaksi yang tidak Anda kenali atau mencurigakan.
• Laporkan ke Pihak DANA: Buat laporan melalui fitur “Cari Bantuan” di aplikasi DANA. Pilih masalah yang sesuai, misalnya “Saldo Dana Terpotong Lebih Dari Sekali”, dan lampirkan bukti terkait (screenshot transaksi mencurigakan, dll.). Anda juga bisa menghubungi Customer Care DANA melalui email di [email protected] atau telepon di 1500 445.
• Blokir Akun DANA: Jika memungkinkan, segera blokir akun DANA Anda untuk mencegah pelaku melakukan transaksi lebih lanjut.
• Ganti Password atau PIN: Jika Anda masih bisa mengakses akun DANA Anda, segera ganti password atau PIN Anda dengan yang baru dan lebih kuat.
• Laporkan ke Pihak Berwajib: Jika Anda mengalami kerugian yang signifikan, Anda juga bisa melaporkan kejadian ini ke pihak berwajib untuk proses penyelidikan lebih lanjut.

Baca Juga: Akun Google Aman? Bisa! Ikuti 7 Langkah Mudah Lindungi Data Pribadimu!

Benteng Pertahanan: Tips Ampuh Mencegah Akun DANA di-Hack

Mencegah lebih baik daripada mengobati. Berikut adalah beberapa tips ampuh yang bisa Anda lakukan untuk melindungi akun DANA Anda dari serangan hacker:

1. Lengkapi Profil Akun hingga 100% dan Verifikasi Email: Pastikan semua informasi di profil akun DANA Anda lengkap dan akurat. Verifikasi alamat email Anda untuk mempermudah proses pemulihan akun jika terjadi masalah.
2. Aktifkan Dana Protection: Aktifkan fitur Dana Protection untuk mendapatkan lapisan perlindungan ekstra pada akun Anda. Fitur ini memberikan jaminan proteksi 100% sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
3. Buat Password atau PIN yang Kuat dan Unik: Hindari penggunaan password atau PIN yang mudah ditebak. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan gunakan password atau PIN yang sama untuk semua akun Anda.
4. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan: Manfaatkan fitur keamanan tambahan yang disediakan oleh DANA, seperti sidik jari atau face recognition untuk meningkatkan keamanan akun Anda.
5. Jangan Bagikan Kode OTP: Kode OTP adalah kode rahasia yang hanya boleh Anda ketahui. Jangan pernah memberikannya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas DANA.
6. Ganti PIN Secara Berkala: Ubah PIN akun DANA Anda secara berkala, minimal 1-2 bulan sekali. Hal ini akan mempersulit hacker untuk mengakses akun Anda jika mereka berhasil mendapatkan PIN lama Anda.
7. Update Aplikasi DANA Secara Teratur: Selalu gunakan aplikasi DANA versi terbaru. Versi terbaru biasanya memiliki sistem keamanan yang lebih baik dan dilengkapi dengan fitur-fitur keamanan terbaru.
8. Periksa Izin Akses Aplikasi: Sebelum mengunduh aplikasi, periksa izin akses yang diminta dengan mengklik opsi Keamanan Data pada Playstore. Hindari memasang aplikasi yang memiliki permintaan izin mencurigakan, terutama yang meminta akses DANA Anda.
9. Hubungkan Akun DANA dengan Email yang Valid: Pastikan akun DANA Anda terhubung dengan email yang valid dan aktif. Hal ini akan mempermudah proses verifikasi dan pemulihan akun jika terjadi masalah.

DANA VIZ: Fitur Keamanan Canggih untuk Lindungi Akun Anda

DANA terus berupaya meningkatkan keamanan platform mereka dengan menghadirkan berbagai fitur keamanan canggih. Salah satunya adalah DANA VIZ (Visual Identity AuthoriZation), yang memungkinkan pengguna untuk melakukan verifikasi identitas melalui pengenalan wajah. Fitur ini dapat melindungi akun Anda dari upaya penyalahgunaan oleh pihak lain.

Edukasi dan Kerja Sama: Kunci Utama Melawan Kejahatan Siber

Kejahatan siber semakin marak dan canggih. Oleh karena itu, dibutuhkan kerja sama dari berbagai pihak, termasuk pengguna, penyedia layanan, pemerintah, regulator, dan asosiasi industri untuk memerangi kejahatan ini.

DANA sendiri berkomitmen untuk terus membekali pengguna dengan edukasi berkelanjutan mengenai jenis-jenis kejahatan siber dan cara-cara untuk mencegahnya. Diharapkan dengan edukasi yang memadai, pengguna dapat lebih waspada dan terhindar dari menjadi korban kejahatan siber.

Jangan Ragu Lapor! Lindungi Diri dan Orang Lain

Jika Anda mengalami kejadian pembobolan akun DANA atau menemukan aktivitas yang mencurigakan, jangan ragu untuk melaporkannya ke pihak DANA dan pihak berwajib. Laporan Anda sangat berharga untuk membantu pihak berwenang dalam mengungkap jaringan kejahatan siber dan mencegah lebih banyak orang menjadi korban.

Dengan meningkatkan kesadaran, menerapkan langkah-langkah pencegahan yang tepat, dan bekerja sama dengan pihak berwenang, kita dapat menciptakan lingkungan transaksi digital yang lebih aman dan nyaman bagi semua pengguna DANA.

Jangan biarkan saldo Anda lenyap seketika! Waspadalah terhadap ancaman kejahatan siber dan lindungi akun DANA Anda sekarang juga! Manfaatkan juga waktu anda untuk mengeksplorasi lebih banyak lagi informasi terupdate tentang politik lainnya hanya di FULLTUTOR.